Služba 3D secure

Platenie za tovary a služby na internete so službou 3D Secure vám poskytne vysokú úroveň bezpečnosti a ochrany. Pri platbe u obchodníka označeného logom Mastercard SecureCode overujeme transakciu jednorazovým kódom.

Ako služba 3D Secure funguje?

Službu 3D Secure máte automaticky aktívnu, pokiaľ ste banke poskytli vaše číslo mobilného telefónu. Pri platbe na internete u obchodníka, ktorý podporuje službu 3D Secure, budete vyzvaný na zadanie 3D Secure kódu. Ten vám bude zaslaný formou SMS správy na číslo vášho mobilného telefónu. 3D Secure kód je pri každej platbe jedinečný a má obmedzenú platnosť. Formát 3D Secure kódu zaslaného v SMS správe je v tvare "AB-12345678". Prvé dva znaky kódu sú kontrolné. Pre zadanie 3D Secure kódu vo formulári zadávate iba číselnú časť kódu (8 číslic).

Po overení správnosti 3D Secure kódu banka potvrdí obchodníkovi, že ste oprávnení platbu vykonať a vy tak môžete zaplatiť za nákup.

Zablokovali ste si službu 3D Secure?

V prípade, že sa 3-krát pomýlite pri zadávaní 3D Secure kódu, alebo prekročíte limit na manuálne vyžiadanie 3D Secure kódu, bude vaša karta pre túto službu zablokovaná. Pre odblokovanie služby 3D Secure môžete kontaktovať našu nonstop Infolinku na telefónnom čísle 0850 700 007 alebo e-mailom na adrese info@primabanka.sk.

Najčastejšie otázky

O aktivácii služby 3D Secure budete informovaní prostredníctvom SMS správy, ktorú vám zašleme na vaše mobilné telefónne číslo. Informáciu o tom, či máte službu 3D Secure aktivovanú, nájdete aj vo vašom Internet bankingu v časti Karty.

Navštívte ktorúkoľvek pobočku banky. Pre aktiváciu služby je potrebné oznámiť banke vaše aktuálne číslo mobilného telefónu. Na toto mobilné číslo vám budú zasielané jednorazové 3D Secure kódy. O aktivácii vás budeme informovať prostredníctvom SMS správy.

Nie, nemusíte, služba 3D Secure vám bude automaticky aktivovaná aj pre obnovenú alebo znovuvydanú platobnú kartu.

Odporúčania a upozornenia pre držiteľov platobných kariet